Về chúng tôi

Golfworld – Hệ sinh thái golf đa tầng đẳng cấp hàng đầu

Đón đầu xu hướng phát triển của ngành golf tại Việt Nam từ năm 2015, chúng tôi hiểu thị trường cần một đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm gậy golf với uy tín và minh bạch về thông tin. Vì lẽ đó, Golfworld – Hệ sinh thái golf đa tầng đẳng cấp hàng đầu đã ra đời với mục tiêu chuyên cung cấp các thương hiệu gậy và phụ kiện Âu Mỹ dành cho đối tượng khách hàng chơi chuyên nghiệp, tìm kiếm các bộ gậy kỹ thuật cao, đáp ứng nhu cầu đáng cấp thiết của thị trường.

Ý nghĩa thương hiệuGiới thiệu GolfWorld

“GolfWorld – Thế giới golf” tên gọi mang theo ý nghĩa,  chúng tôi với khát khao mang đến cho quý khách hàng, quý golfer Việt một hệ thống sản phẩm và dịch vụ về golf một cách trọn vẹn và đầy đủ nhất! Đặc biệt, GolfWorld hiểu rõ rằng golf là môn thể thao mang tính đặc thù, đặc biệt đối với một golfer, gậy golf vừa giống như “vũ khí” giúp họ chinh phục sân cỏ xanh vừa là “người tri kỷ”, người bạn đồng hành cùng họ trải qua niềm vui nỗi buồn trong quá trình theo đuổi bộ môn đầy sức thu hút này.

Vì vậy, các sản phẩm phục vụ cho golf cũng đòi hỏi yêu cầu khắt khe hơn, hội đủ các tiêu chuẩn quốc tế nhằm giúp người chơi đạt đến trình độ mà họ mong muốn, đội ngũ các Nhà sáng lập của GolfWorld không ngừng tìm kiếm các dòng sản phẩm chất lượng cao đến từ những thương hiệu dụng cụ golf uy tín khắp nơi trên thế giới để tăng tính đa dạng cũng như phục vụ “đến tận cùng” nhu cầu của quý golfer Việt.

Tầm nhìn và sứ mệnh

GolfWorld với niềm đam mê bất tận với bộ môn golf cùng vốn kiến thức tinh túy của Ban Lãnh Đạo từ các cường quốc phát triển bộ môn golf như: Pháp, Hoa Kỳ,.. Từ đấy, chúng tôi nhìn lại chặng đường golf của VIệt Nam và đem khát khao đưa những tinh túy ấy phục vụ cho nước nhà.

GolfWorld với khẩu hiệu “Thế giới golf trong tầm tay” đã thể hiện mục tiêu và triết lý kinh doanh của chúng tôi. Ngay từ những ngày đầu thành lập, GolfWorld xác định sẽ liên tục tự đặt ra cho mình những câu hỏi: Làm cách nào để quý khách hàng có được sản phẩm mình mong muốn một cách dễ dàng nhất, nhanh chóng nhất và làm sao luôn đảm bảo mang những dòng gậy, phụ kiện golf mới nhất, đẳng cấp nhất trên thế giới về tay các golfer Việt để thật sự “thế giới golf” sẽ “nằm trong tầm tay” của họ.

Giá trị cốt lõi

Chúng tôi xác định giá trị của mình qua 2 yếu tố “TỐC ĐỘ” và “CHUẨN XÁC” làm kim chỉ Nam, qua đó hạn chế đến mức thấp nhất những trải nghiệm không tốt khi quý khách hàng lựa chọn GolfWorld. Cụ thể được thể hiện qua 4 giá trị như sau:

1. Năng động để chủ động trong mọi tình huống
2. Nâng cao tinh thần trách nhiệm thông qua việc giải quyết đến tận cùng vấn đề – nhằm đảm bảo quý khách hàng “khi đến vui vẻ khi về hài lòng”
3. Luôn tuân theo nguyên tắc “Tận tâm chăm sóc – tận tình phục vụ”
4. Tập trung tối đa để chuẩn xác quy trình ngay từ đầu

Cam kết gắn liền với hành động từ GolfWorld

• Luôn cập nhật những dòng sản phẩm golf mới nhất

Sự đa dạng trong các dòng gậy đến từ các thương hiệu tên tuổi tại showroom chắc chắn có thể đáp ứng được mọi nhu cầu của golfer Việt.

Tất cả các sản phẩm gậy golf và phụ kiện golf từ các thương hiệu nổi tiếng trên thị trường quốc tế đều được cập nhật tại showroom và website bán hàng của chúng tôi nhanh chóng nhất. Bên cạnh đó, GolfWorld sẽ mang đến quý khách hàng những chương trình đặt trước với chính sách thuận lợi và hấp dẫn.

• Cam kết sản phẩm chính hãng. rõ ràng và minh bạch

100% sản phẩm ở GolfWorld đều trải qua quá trình kiểm duyệt 29 bước nhằm đảm bảo chất lượng khi đến tay khách hàng. Các sản phẩm đều có nhãn mác  thông tin mô tả rõ ràng và minh bạch về nguồn gốc xuất xứ. 

Quý khách hàng sẽ biết rõ thông số, công nghệ tính năng của sản phẩm để từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp với mong muốn. Yếu tố minh bạch được thể hiện qua việc giúp golfer biết chính xác thông tin sản xuất, nguồn gốc sản phẩm thông qua phương pháp test gậy trực tiếp tại showroom.

• Đội ngũ CSKH tư vấn tận tâm, chuyên nghiệp

Chính sách GolfWorld là luôn chú trọng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn của chuyên viên tư vấn. Mỗi nhân viên sẽ trải qua các đợt sát hạch kiến thức sản phẩm cũng như kỹ năng chăm sóc khách hàng định kỳ để qua đó không ngừng trau dồi, nâng cao khả năng phụng sự.

Tín hiệu tích cực khi chúng tôi áp dụng hình thức này chính là GolfWorld thường xuyên nhận được nhiều lời khen ngợi từ quý anh chị golfer về thái độ chân thành và trung thực của chuyên viên tư vấn khi luôn tư vấn đúng, tư vấn chuẩn chứ không cố gắng chèo kéo khách mua hàng.

• Huấn luyện viên tư vấn trực tiếp

Bằng việc ký kết hợp tác với đội ngũ huấn luyện viên giàu kinh nghiệm, các showroom của GolfWorld luôn có những chuyên gia hàng đầu sẵn sàng tham gia vào quá trình tư vấn chọn gậy, chọn phụ kiện sản phẩm của khách hàng.

Chúng tôi tin rằng, thông qua những lời khuyên đúng đắn và giàu kinh nghiệm từ các huấn luyện viên, quý khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về sản phẩm mình muốn chọn, nhu cầu thực tế cũng như có thêm nhiều sự lựa chọn khác tối ưu hơn.

Một điều không thể thiếu chính là khi khách hàng ngay trong quá trình đánh thử gậy, test sản phẩm, sẽ nhận được hướng dẫn từ chuyên gia để qua đó, golfer có thể điều chỉnh tư thế đúng, cách cầm gậy chuẩn hoặc có cái nhìn chính xác hơn về sản phẩm mình muốn chọn.

• Mang đến những chính sách hướng đến khách hàng

Tại GolfWorld, chúng tôi đặt cảm nhận của khách hàng lên hàng đầu. Tất cả các chính sách quan trọng, có ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của quý khách hàng đều sẽ được công bố rõ ràng và chi tiết, ví dụ như chính sách bảo hành, chính sách thanh toán, chính sách giao hàng…

Thời gian giao hàng “thần tốc”, đóng gói cẩn thận là thế mạnh của GolfWorld đối với những đơn hàng đặt trực tuyến cũng như những vấn đề liên quan đến gậy, fitting gậy đều được giải quyết sớm nhất có thể, quý khách hàng sẽ không phải mất nhiều thời gian chờ đợi.

Chính sách ưu đãi hấp dẫn về giá cũng như cam kết chất lượng chuẩn hãng cho mọi sản phẩm từ gậy golf, thời trang, phụ kiện, giày đánh golf, bóng golf, túi golf,… khách hàng có thể an tâm và thoải mái khi lựa chọn những sản phẩm cho mình mà không phải lo về giá cũng như nguồn gốc sản phẩm.

• Trọn vẹn dịch vụ

Định hình là đơn vị không chỉ phân phối sản phẩm golf, GolfWorld cam kết mang đến trọn vẹn dịch vụ cho khách hàng bằng cách sát nhập hoặc liên kết với các đơn vị dịch vụ uy tín khác để mở rộng hệ sinh thái golf. Hiện tại, hệ thống dịch vụ của GolfWorld bao gồm:

• Booking sân golf
• Học viện dạy golf chuẩn quốc tế, cấp độ từ cơ bản đến nâng cao
• Tư vấn tổ chức giải đấu chuyên nghiệp
• Tư vấn và cung cấp các vật phẩm vinh danh như cúp, kỷ niệm chương và quà lưu niệm cho hệ thống giải golf quy mô từ nhỏ đến lớn

Hình ảnh khách hàng cùng GolfWorld

Trải qua nhiều năm gắn bó với thị trường golf Việt Nam, đóng góp vào sự phát triển vượt bậc của GolfWorld không thể không kể đến tình cảm của quý khách hàng và sự tin chọn của quý đối tác.

GolfWorld xin chân thành cảm ơn sự tin yêu của quý khách hàng khi đã không ngại ngần dành tặng những lời khen, lời động viên trực tiếp đến chúng tôi